LO QUE DEBE SABER

"Para ofrecerle una mejor experiencia de compra, el importe mínimo en nuestro sitio está fijado en 25 euros. Esto le permite beneficiarse de unos gastos de envío optimizados y evitar pagar unos gastos de envío elevados en compras pequeñas. Así obtendrá una mejor relación calidad-precio para sus pedidos".

En nuestro sitio, puede realizar sus compras con total confianza gracias a nuestro sistema de pago seguro. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito a través de una infraestructura fiable y protegida.

Sus datos bancarios son procesados exclusivamente por nuestro proveedor de servicios de pago, que utiliza un algoritmo de encriptación avanzado (certificación PCI de nivel 1, que garantiza el máximo nivel de seguridad). Esto garantiza la protección de todas sus transacciones.

Para una experiencia fluida y sencilla, ofrecemos varios métodos de pago:

✅ Stripe

✅ PayPal

✅ Google Pay

✅ Apple Pay

Si tienes algún problema con tu pago, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle.

Una vez que el transportista haya recogido tu paquete, recibirás un número de seguimiento. Puedes seguir tu pedido en todo momento en la plataforma Aftership:

🔗 https://www.aftership.com/fr/track 📦

Embalaje cuidado y sin gastos de aduana Todos nuestros paquetes se preparan con sumo cuidado y se envían con discreción. Es más, no hay gastos de aduana para los envíos dentro de Europa.

🚚 Opciones de envío flexibles Sabemos que el peso del paquete puede influir en los gastos de envío. Para ofrecerle una alternativa más económica, le ofrecemos el servicio INPOST (MONDIAL RELAY EUROPE) para paquetes de hasta 10 kg. Con esta opción, su paquete será depositado en un punto de relevo. Si tienes una dirección de entrega preferida, indícala en la sección de comentarios y haremos todo lo posible por elegir el punto de relevo más cercano.

💡 Si tienes alguna duda con la entrega Entendemos que pueden producirse retrasos o incidencias una vez que el transportista ha recogido tu paquete. Aunque no podemos hacernos responsables de los peligros logísticos, nuestra prioridad es tu satisfacción.

Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o mensaje privado, indicando su nombre y número de pedido. Haremos todo lo posible por ayudarle, porque nuestra mayor satisfacción es saber que está disfrutando al máximo de nuestros exóticos artículos. ✨

📅 ¿Qué significan las fechas?

Todas nuestras bebidas importadas de todo el mundo llevan una fecha, que puede ser de caducidad o de producción. A diferencia de los productos perecederos como los lácteos, la carne o las galletas, esta fecha no significa que la bebida deje de ser apta para el consumo una vez pasada. Es sobre todo un indicador utilizado por los fabricantes para garantizar un sabor y un aroma óptimos.

🔍 ¿Cómo deben interpretarse estas fechas?

* Bebidas importadas de China: La fecha indicada corresponde generalmente a la fecha de producción. Basta con añadir 15 meses para obtener la fecha de caducidad.

* Productos Pepsico (EE.UU. y Canadá): Estas bebidas pueden consumirse entre 6 y 10 meses después de la fecha indicada en la botella y entre 8 y 12 meses después de la fecha indicada en la lata.

* Otras bebidas americanas (Sprite, Canada Dry, Faygo, etc.): Pueden consumirse sin problemas entre 6 y 8 meses después de la fecha indicada en la botella. * Otras bebidas americanas (Sprite, Canada Dry, Faygo, etc.): Pueden consumirse sin preocupación entre 6 y 8 meses después de la fecha indicada en la botella.

✅ Productos que aún pueden consumirse

Nos aseguramos de que todos los productos disponibles en nuestro sitio estén aún dentro de su periodo óptimo de consumo. Si un artículo todavía está a la venta, significa que su fecha todavía es razonable. En cuanto una bebida supera su periodo de consumo recomendado, se retira inmediatamente de nuestro catálogo.

💡 Para mayor transparencia, también puedes consultar esta información en los sitios web oficiales de las marcas en cuestión.

Si tiene una pregunta o un problema, ¡estamos aquí para ayudarle!
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, una queja o cualquier otro problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles por correo electrónico de 12h a 16h y siempre dispuestos a ayudar.

💻 ¿Problemas con nuestro sitio? ¡Háganoslo saber! Si está experimentando dificultades técnicas, por favor háganoslo saber. Aunque hacemos todo lo posible para supervisar nuestros servidores y el sitio, sus comentarios nos ayudan a identificar y resolver problemas más rápido.

Ponte en contacto con nosotros fácilmente Puedes enviarnos un mensaje por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales, y estaremos encantados de mejorar nuestro servicio con tus valiosos comentarios.

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✔️Precios siempre bajos

✔️ Una amplia selección de productos raros

✔️ Pequeños regalos añadidos a tus pedidos 🎁.

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