Veuillez noter que : Le montant minimum d'achat sur le site est de 25 euros. Notre site dispose d'un système de paiement par carte bancaire et d'une infrastructure de paiement sécurisée. Vos coordonnées bancaires sont collectées par notre prestataire de paiement qui utilise un algorithme de cryptage (certification PCI niveau 1, offrant le plus haut niveau de sécurité) pour assurer la protection de tous les achats effectués sur le site. La plateforme de paiement simplifiée de notre site vous offre une expérience fluide. FOURNISSEUR DE PAIEMENT : STRIPE PAYPAL GOOGLE PAY APPLE PAY CRIPTO PAY (bientôt disponible) Si vous avez des problèmes avec la plateforme de paiement de notre site, veuillez nous envoyer un email.

Toutes les commandes passées auprès du transporteur Seur et Correos sont enlevées par le transporteur dans notre magasin le mardi et le vendredi. Toutes les commandes passées auprès d'Inpost (Mondial Relay) sont expédiées les lundis / mercredis / vendredis. Vous recevrez votre numéro de suivi une fois que le transporteur aura récupéré votre colis. Vous pouvez à tout moment suivre votre colis une fois qu'il a été remis au transporteur sur la plateforme Aftership. https://www.aftership.com/fr/track Nous vous rappelons que tous nos colis sont emballés avec soin et discrétion, et qu'il n'y a pas de frais de douane pour les envois en Europe. Conscients que le poids des colis peut influencer le coût du transport, nous vous proposons le service INPOST 10kg maximum (MONDIAL RELAY EUROPE). Ce service est moins cher, mais le colis sera déposé dans un point relais. Si vous avez une adresse de livraison préférée, veuillez nous en faire part dans la section des commentaires. Nous ferons de notre mieux pour trouver le point relais le plus proche de l'adresse de livraison. Nous sommes conscients que les transporteurs peuvent subir des retards ou des défaillances dans leurs opérations, et nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des désagréments causés une fois que les colis ont quitté notre entrepôt. Toutefois, en cas de problème, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel ou un Dm en indiquant votre nom et votre numéro de commande, car la seule satisfaction de notre équipe est de savoir que vous avez entre les mains nos articles exotiques.

QUE SIGNIFIENT LES DATES FIGURANT SUR LES BOUTEILLES ET LES CANETTES ? Toutes nos boissons importées du monde entier portent une date de péremption, ou dans certains cas une date de production, qui est très différente de la date de péremption généralement indiquée en Europe sur les produits périssables tels que les produits laitiers, la viande ou les biscuits. La date sur les boissons est un indicateur utilisé par les fabricants pour garantir une saveur et un arôme absolus. Dans le cas des boissons importées de Chine, qui comportent généralement la date de production, il est nécessaire d'ajouter 15 mois pour obtenir la date finale. Les produits Pepsico des États-Unis et du Canada peuvent encore être consommés 6 à 10 mois après la date figurant sur la bouteille, et 8 à 12 mois après la date figurant sur la canette. De même, de nombreuses marques de boissons américaines (Sprite, Canada Dry, Faygo, etc.) peuvent être consommées 6 à 8 mois après la date figurant sur la bouteille. Ces informations peuvent être facilement vérifiées sur les sites web des principales marques de boissons non alcoolisées répertoriées. A noter que si l'article est encore en vente sur le site, cela signifie que les dates sont encore abordables et donc encore consommables. Nous retirerons tout article dont la date est dépassée.

Si vous avez des questions sur nos produits ou des réclamations, ou tout autre problème, n'hésitez pas à nous envoyer un message à notre service clientèle, disponible de 12 à 16 heures par email. Si vous rencontrez des problèmes sur notre site ou ailleurs, n'hésitez pas à nous en faire part, car les serveurs peuvent avoir leurs propres problèmes ou d'autres questions. Nous faisons de notre mieux pour vérifier régulièrement, mais vos commentaires peuvent être d'une grande aide. Vous pouvez également nous envoyer un courriel ou un message sur nos médias sociaux pour nous aider à améliorer notre service. Si vous êtes satisfait de notre service, la meilleure façon de montrer votre soutien au site, ou à notre équipe qui travaille dur, est de nous laisser un message sur notre page Google, ou dans nos commentaires sur les produits sur le site. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez depuis 2021, et nous ferons de notre mieux pour vous rendre la pareille en maintenant nos prix aussi bas que possible, en vous offrant un lot d'articles difficiles à obtenir, ou en ajoutant des cadeaux gratuits à vos commandes.

Nous offrons un service de vente en gros, veuillez nous envoyer un courriel pour plus d'informations. Au-delà de 40 kg de marchandises, nous expédions par petite ou grande palette en fonction de l'achat, veuillez en tenir compte